ご利用ガイド

注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインすることで配送に必要な情報を入力する手間が省けます。

会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報をご購入手続き中にご入力下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

クレジットカードでお支払い下さい。
下記のカードが利用できます。
VISA / Master Card / American Express / JCB

発送について

ご注文確定後3～5営業日程度で出荷いたします。

配送と配達について

当店ではお客様に商品をお届けする方法として運送業者による「配送」と店舗スタッフが直接お届けする「配達」のふたつの方法がございます。

【配達】
配達エリア内のお客様には決済画面の「配送方法」に配達と配送どちらか選択できるラジオボタンが表示されます。手数料200円で店舗からデリバリースタッフがお届けにまいりますので、ぜひご利用ください。配達エリアは以下のとおりです。
＜世田谷区＞
池尻、下馬、野沢、太子堂、三宿、上馬、若林、三軒茶屋
＜目黒区＞
中央町、碑文谷、鷹番、柿の木坂、東山、上目黒、祐天寺、五本木、中目黒、中町

【配送】
配達エリア外のお客様にはヤマト運輸にて配送いたします。

配達日時について

配達のご注文は毎朝11:00に締め切りとさせていただきます。
ご注文時に下記の要領で配達ご希望日時をご記載ください。

配達時間：12:00～18:00（木曜日定休）

当日配達をご希望の方	配達希望日当日の11:00までにご注文の上、12:00～18:00の間、30分の間隔をもって時間をご指定ください。
翌日以降の配達をご希望の方	ご希望日の12:00～18:00の間、30分の間隔をもって時間をご指定ください。

※交通状況によってご希望の時間帯に配達できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料について

【配達】
常温、冷蔵、冷凍に関わらず、配達手数料200円を頂戴します。
※3,500円以上のご購入で送料無料となります。

【配送】
基本送料：全国一律900円
※冷蔵・冷凍商品はそれぞれ別温度帯のクール便でのお届けとなるため、上記送料に加えて400円（税込）を別途頂戴します。
※常温・冷蔵商品は3,500円以上のご購入で送料無料となります。

温度帯の異なる商品の同梱配送について

当店では「常温」「冷蔵」「冷凍」の３つの温度帯商品を取り扱っております。冷凍品は常温品・冷蔵品との同梱配送をおこなっていないため、別便にて発送いたします。予めご了承ください。

常温品＋冷蔵品	同梱配送で冷蔵クール便にて配送
常温品＋冷凍品	常温品、冷凍品をそれぞれ別便にて配送
冷蔵品＋冷凍品	冷蔵品、冷凍品をそれぞれ別便にて配送
常温品＋冷蔵品＋冷凍品	常温品・冷蔵品を同梱配送し冷凍品は別便にて配送

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。ご了承ください。
商品・配送には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更について

ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受けいたしかねます。